תקנון ותנאי שימוש

כללי

• אתר  Hemera ("האתר") מופעל ע", Hemera בכתובת אינטרנט www.hemera.co.il  ומטרתו רכישת מוצרי טקסטיל ("המוצר").
• הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון"). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

   

רכישת מוצר באתר

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
• האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
• המחירים באתר כוללים מע"מ.
• Hemera לא תהייה אחראית לכל טעות אשר תעשה בעת הקלדת פרטי התשלום.

   

הגבלת אחראיות על המוצרים

• Hemera אחראיות של 3 שנים על התפירה, מסילה ואביזרים נלווים.
• האחראיות אינה תקפה במקרה של כל נזק של שבר, קרע או הפעלת כוח בלתי סביר.

   

מדיניות החזרות וביטולים

• ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
  
• מכוון שמדובר מדובר במוצרים אשר הינם מותאמים אישית לצרכיו של כל לקוח מבחינת גודל צבע וצורה, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה לאחר ביצועה, למעט במקרה בו לא קיבלת את המוצר אותו הזמנת.

   

מדיניות אספקה והובלה

• האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר או באמצעות הטלפון לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יוסכם עד לדלת בית הלקוח במקרה של בית פרטי או לדלת כניסת בניין המגורים במקרה של בניין מגורים, עקב אורך המסילה.
• ישנה אפשרות לאיסוף עצמי לאחר 7 ימי עסקים מסטודיו החברה ( יתואם מראש ).
• כאשר זמן האספקה של המוצרים יתארך מעבר למצוין באתר, Hemera תיצור קשר עם לקוח ותעדכן בהתאם. 
  • Hemera אינה אחראית לטיב איכות העבודה של מתקים הוילונות שיבצע את ההתקנה.

     

מדיניות פרטיות

• הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תבקש להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, אנא צרו קשר עם נציג החברה באמצעי תקשורת המופיעים בסוף תקנון זה.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה לפי חוק הגנת הפרטיות , תשמ׳׳א – 1981.

   

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

   

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

   

יצירת קשר

• בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באמצעות כתובת מייל: [email protected]